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    挖掘客户价值 突破团队极限 提升运营效益——亚博体育下载网址汽车副总经理王惟调研亚博体育官方网下载亚博体育彩票app下载

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    分类:
    最新动态
    来源:
    发布时间:
    2019-01-18

    2018年12月12日,亚博体育下载网址汽车副总经理王惟到亚博体育官方网下载亚博体育彩票app下载进行工作调研。

    调研期间,王惟一行先后深入销售展厅、售后车间详细了解了产品销售及售后车间服务工作开展情况,并现场提出指导意见。

     

    随后召开座谈会,听取亚博体育官方网下载亚博体育彩票app下载2018年工作开展情况汇报。王惟首先充分肯定了亚博体育官方网下载亚博体育彩票app下载在当前行业形势下开展的一系列工作及取得的成效,并对亚博体育官方网下载亚博体育彩票app下载提出六点要求:一是市场营销方面,要突破自身极限和障碍,打破原有的业务逻辑思维、突破团队水平极限,关注市场变化,了解市场需求,挖掘客户价值,加强新业务的探索,重点关注老客户转介绍;二是客户管理方面,打破固有的逻辑思维,重点在经营客户层面下功夫,对现有资源的熟练掌握,建立有效客户管理时间轴,做精细化管理,发掘自身亮点如完美交车流程、超级客户培养等;三是业务流程方面,对现有业务流程和效率的提升,销售标准化流程的制定和执行,充分发挥集团化优势,如集中采购降低采购成本、与保险公司、银行的战略合作,客户资源共享;四是售后管理方面,重视钣喷业务的提升,从接待到交车流程的管控,客户关系中心的配套,保险公司的合作要合理安排;五是安全环保工作,2019年为质量提升年,经营质量、运营效率要提升,更要严格把控安全生产、环保管理工作,并做好财务风险管控。六是党建工作,加强党风廉政建设,做好支部基础管理工作,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。

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